ネスカフェドルチェグストの解約は簡単？解約金を無料にするならマシン返却が必須
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※本記事の情報は執筆当時の内容です。価格・サービス内容などは変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください
ドルチェグストの定期便、解約ってめんどくさい？
契約する前に解約の方法を知っておきたい
ドルチェグストは3回以上定期便を利用したあと、次回お届け予定日の16日前までに電話すれば解約できます。
本記事ではドルチェグスト解約時の注意点なども合わせて解説。
契約前にしっかり解約方法を確認しておきたい方、必見です。
目次
ドルチェグスト
▼解約時の注意点
ネスカフェドルチェグストを解約する時、条件を満たしていれば解約金などは発生しません。
ただ、マシンはレンタルなので返却する必要があります。
解約条件：3回以上の利用
ネスカフェドルチェグストの解約条件は「定期便を3回以上利用する」たったこれだけです。
解約後はマシンを返さなきゃダメだよね。返さなかったらどうなるの？
返却しないとマシン代金の請求が発生するぞ！
送料は自己負担ですが、1,000～2,000円程度で返却できるのできちんとマシンを返しましょう。
届くカプセルの量が多すぎると感じたときは、お届け予定日を1ヶ月先まで伸ばせます。
自分のペースや好みに合わせて調整できるので、まずは気軽に試してみてはいかがでしょうか。
解約は次回お届け予定日の16日前までに手続きする必要がある
ネスカフェドルチェグスト定期便の解約は、お届け予定日の16日前までに手続きしましょう。
お届け予定日の16日前を過ぎてしまうと次回のコーヒーカプセルが届き、その分の請求が発生してしまいます。
解約したいな、と思ったら早めに手続きするのがおすすめです。
ネスカフェドルチェグストの
解約方法
ネスカフェドルチェグスト定期便の解約手続きは、お届け予定日16日前までに電話で解約用折り返し電話の予約をします。
解約の電話では、解約理由のアンケートや、その後の流れについての案内があります。
気になる点がある場合は、この時に質問してみてくださいね。
参考元:「ご解約について-【公式 】ネスレ通販オンラインショップ」
ネスカフェドルチェグストを解約したらマシンを返却しよう
解約時には、無料レンタルしていたマシンをネスレ側に返却する必要があります。
この時の返送料は自己負担なので、覚えておきましょう。
お住まいの地域によりますが、1,000円～2000円前後の負担だと思われます。
とはいえ、無料で半年以上のレンタルが出来ると考えると、それほど高い金額ではありません。
元々マシンが入っていた箱や、普通のダンボールなどを利用して送りましょう。
ネスカフェドルチェグストが壊れたから解約したい場合
レンタル期間中は永久無料保証がついているので、通常の使用による故障なら新しいマシンと交換してもらえます。
「コーヒー自体をもう飲まないから修理する必要がない」方は、解約時の電話で最初からその旨を伝えておくとスムーズです。
「マシンが壊れたから解約したい……」と思っている方は、ネスカフェドルチェグストのサポートデスクに連絡してみましょう。
解約時はマシン返却前にカプセルを使い切っておこう
ネスカフェドルチェグストは、専用のカプセルを使用してドリンクを抽出するマシンです。
他のコーヒーマシンで流用はできないので、解約する前に全てのカプセルを使いきっておくのをおすすめします。
解約してマシンを返却しちゃうと手元に残ったカプセルが無駄になっちゃうもんね。
ネスカフェドルチェグストの解約方法を知って、無駄なく手続きを進めよう！
- 3回以上継続利用してから解約する
- 次の商品が届く16日前までに電話連絡する
- マシンを返却するまでにカプセルを使い切る
- マシンを返却しない場合は、本体代金を支払う必要がある
電話してもなかなか繋がらない時もあるから、解約したい時は余裕をもって電話した方が良いぞ。
解約の手続き方法が分かっていれば、引越しなどの理由で解約する際も安心です。
ネスカフェドルチェグストは、20種類以上のドリンクが手軽に楽しめる人気のコーヒーマシン。
無料レンタルの利用ハードルも低いので、まだ利用したことのない方は、ぜひ試してみてくださいね。
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